Los mandos intermedios son la columna vertebral de la organización. Cada día se enfrentan a desafíos complejos, desde conflictos de equipo hasta cuellos de botella en la productividad, que no se resuelven solo con conceptos teóricos. La verdadera habilidad de un líder no reside en conocer una técnica de gestión de conflictos, sino en aplicarla […]